重慶兩江新區百齡幫社會工作服務中心（以下簡稱“百齡幫”）與智絡科技有限公司成功簽約，正式引入其先進的會員管理系統。此次合作標志著百齡幫在機構運營與服務的數字化、精細化道路上邁出了關鍵一步，旨在通過科技賦能，進一步提升為老服務及社區工作的效率與品質，構建更加智慧、便捷的公益服務體系。
百齡幫作為扎根兩江新區的專業社會工作服務機構，長期致力于為轄區內的長者及有需要的社區居民提供多元化、專業化的社會服務。隨著服務范圍的擴大與服務深度的增加，傳統的管理方式在會員信息整合、服務流程跟蹤、資源高效調配等方面面臨挑戰。引入一套成熟、穩定的數字化管理系統，成為機構提升內部管理效能、優化服務體驗、實現可持續發展的內在需求。
智絡會員管理系統以其在客戶關系管理、數據整合分析、流程自動化等方面的突出優勢，獲得了百齡幫的青睞。該系統將幫助中心實現：
- 會員信息一體化管理：系統將整合分散的會員檔案，建立標準、完整的電子數據庫，實現服務對象信息的快速查詢、統一更新與安全存儲，為個性化服務提供精準的數據支撐。
- 服務流程智能化跟蹤：從活動報名、服務預約到過程記錄、效果反饋，系統可實現全流程在線化、可視化管理。工作人員能夠實時掌握服務進度，及時響應服務對象需求，確保服務環節的高效銜接與質量可控。
- 資源與活動高效協同：系統有助于對志愿者、場地、物資等資源進行科學調度與合理配置，同時方便策劃、發布、統計各類公益活動，提升資源利用效率與活動組織成效。
- 數據分析與決策支持：系統能夠對服務數據、會員行為等進行多維度分析，生成可視化報表，為機構評估服務效果、洞察服務需求、優化服務項目提供科學依據，助力決策從“經驗驅動”轉向“數據驅動”。
此次簽約不僅是百齡幫采購一套軟件，更是一次面向未來的戰略升級。它體現了社會工作領域積極擁抱數字化轉型的趨勢，以及科技向善、技術賦能公益的核心理念。通過智絡會員管理系統的落地應用，百齡幫有望將更多行政人員從繁瑣的事務性工作中解放出來，將精力更多地投入到直接服務與專業支持中，從而為兩江新區的社區居民，尤其是老年群體，帶來更溫暖、更精準、更高效的專業服務體驗。
百齡幫計劃與智絡團隊緊密合作，根據社會工作的具體場景和需求，對系統進行深度定制與優化，確保其與機構業務無縫融合。這一合作模式也為其他社會工作服務機構探索數字化管理路徑提供了有益的參考，共同推動本土社會工作服務邁向智能化、專業化的新階段。
